MetaDirectory
LDAP-Server für den einfachen Zugriff auf Kontaktdaten
Das MetaDirectory führt unterschiedliche Datenbanken zu einem einzigen, unternehmensweit einsetzbaren, konsistenten LDAP-Verzeichnis zusammen. Dadurch stehen relevante Daten wie Telefonnummern und weitere Kontaktdaten allen Mitarbeitern im Unternehmen zur Verfügung. Die intelligente Aufbereitung der Daten ermöglicht eine einfache Suche und die schnelle Präsentation der Resultate – auch bei großen Datenbeständen.
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MetaDirectory - Das Original
Egal ob Microsoft Dynamics CRM/NAV/BC/AX/Dynamics365, SAP CRM/R3/Business One, Salesforce, Office365, DATEV pro und viele ERP-, CRM-, Branchen- und Groupware-Lösungen mehr. Mit dem MetaDirectory können Sie einfach und schnell alle von Ihrem Unternehmen verwendeten Kontaktdatenquellen in einem zentralen Verzeichnis zusammenführen.
Mit dem MetaDirectory 6 erleichtern wir das Handling der MetaDirectory Lizenzen: Über unser UCConnect-Portal können Sie ab sofort online Trial-Lizenzen beantragen, Lizenzen aktivieren und dazugehörige Verträge einsehen. Außerdem wird das MetaDirectory 6 automatisch mit einem Software-Pflegevertrag ausgeliefert, so dass Sie während der Laufzeit sämtliche Updates und Upgrades kostenfrei erhalten.
Das MetaDirectory als echtes Multi-Daten-Talent bietet in Kombination mit Micorsosft Teams einzigartige Vorteile: Bringen Sie Ihre Kundendaten aus verschiedenen Datenquellen (wie ERP- oder CRM-Systemen) direkt in Microsoft Teams und nutzen Sie sie dort! Lassen Sie die Rufnummern externen Anrufer in Microsoft Teams anzeigen, selbst wenn diese nicht in Ihrem lokalen Adressbuch gespeichert sind!
MetaDirectory 6 Enterprise wird automatisch um einen Software-Pflegevertrag (SPV) ergänzt.
- sämtliche Updates und Upgrades innerhalb der Laufzeit inkludiert (12, wahlweise 36 oder 60 Monate)
- immer die aktuellste Software-Version mit den höchsten Sicherheits-Standards
- Kostentransparenz und Investitionssicherheit
Mehr Service durch Online-Lizenzierung der MetaDirectory 6 Enterprise Lizenzen.
- Einfacheres und schnelleres Support-Handling
- Mehr Transparenz zu Ihren Lizenzen und Verträgen (auch für Erweiterungen)
Das MetaDirectory macht aus Ihren Kontaktdaten wertvolle Informationen für ihr Unternehmen.
In Zeiten zunehmender Verschärfung der Datenschutzrichtlinien (Stichwort: Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) müssen Unternehmen den Zugriff auf personenbezogene Daten einfach und sicher für Mitarbeiter regeln und verwalten. Dank der integrierten Benutzerverwaltung können die Daten zusätzlich abgesichert werden und das "Need-To-Know" Prinzip der führenden Anwendung bleibt gewahrt.
Anbindung Ihrer Datenquellen
Kontaktdaten anbinden.
Das MetaDirectory bietet eine Vielzahl an Schnittstellen, sogenannte Replikatoren, um so viele verschiedene Kontaktdatenquellen wie möglich anbinden zu können. Hier stehen nicht nur klassische Schnittstellen wie ODBC, LDAP oder CSV zur Verfügung sondern auch immer mehr WebService basierte Replikatoren, um auch cloudbasierte Systeme wie MS Office365, MS Dynamics365 oder Salesforce CRM zu integrieren.
Rufnummern Normalisierung
Bringen Sie alle Rufnummern in dasselbe Format.
Normalisierte Rufnummern sind die Grundlage für eine performante Rückwärtssuche in Kontaktdaten. Daher bietet das MetaDirectory ein tiefgreifendes Regelwerk, um Telefonnummern automatisch in das superkanonische Format zu überführen.
Standardisierung von Kontaktdaten
Ein Format für all Ihre Kontakte.
Das MetaDirectory bietet dank seines LDAP-Schemas und dem Feldzuweisungsassistenten eine einfache Möglichkeit, Kontaktdaten aus heterogenen Datenquellen in ein standardisiertes Format zu transformieren. Dadurch wird die Suche und Weiterverarbeitung extrem vereinfacht.
Sichere Bereitstellung der Daten
Schützen Sie ihre Kontaktdaten.
Kontaktdaten gehören zu den wichtigsten Informationen eines Unternehmens, daher müssen diese auch besonders geschützt werden. Dank des MetaDirectory Enterprise können die Zugriffsbeschränkungen der Kontaktdatenquellen im MetaDirectory abgebildet werden. Des weiteren können dank HTTPs und LDAPs auch die Verbindungen verschlüsselt werden.
Zusammenführen von Datenquellen
Exportieren Sie Ihre Daten.
Das MetaDirectory Enterprise verfügen zusätzlich über einen Mechanismus, Ihre Daten auch zu exportieren (z.B. als Microsoft Active Directory Kontakte, XML- oder CSV-Datei). So lassen sich regelmäßige Datensynchronisationen einfach und ressourcenschonend realisieren.
Anbindung an Telefone und TK-Anlagen
Ihre Kontaktdaten auf Ihrem Telefon.
Viele LDAP- und XML-fähige Telefone und TK-Anlagen namhafter Hersteller (u.a. Apple, Cisco, innovaphone, Mitel, Polycom, Unify und snom) unterstützen die Anschaltung von LDAP-Telefonbüchern. Dies macht es möglich, direkt am Endgerät nach Kontakten und Rufnummern zu suchen und bei eingehenden Anrufen eine Rufnummernauflösung durchzuführen.
Das MetaDirectory bildet die Basis für die notwendige Verzahnung von Geschäfts- und Kommunikationsprozessen mit Hilfe seiner vielfältigen Integrationsmöglichkeiten.
Die vom Web-Server bereitgestellte Webseite des MetaDirectory kann direkt als App in Microsoft Teams eingebunden und im Teams Client verwendet werden:
- Kontaktsuche
- Rufnummernsuche
- Wählen aus Suchergebnis
- verschiedene weiterführende URL-Aufrufe wie "mailto:"
Sie nutzen Microsoft Teams für Ihre externe Telefonie? Auch hier bietet estos mit dem MetaDirectory eine Lösung: Die Anbindung des LDAP-Verzeichnisdienstes an einen Session Border Controller ermöglicht im Teams-Gesprächsfenster die Anzeige von Namen und Unternehmen des Anrufers, selbst wenn dieser nicht in Ihrem lokalen Adressbuch gespeichert ist.
Mit Hilfe des MetaDirectory verzahnen wir die schon in ERP-, CRM- und Branchenlösungen automatisierten Geschäftsprozesse mit den Kommunikationsprozessen. Dadurch stehen Informationen wie beispielsweise der Name, die Kundennummer und die letzten Bestellungen bereits bei Anrufeingang zur Verfügung. Zudem können Mitarbeiter in ProCall nach Kontaktdaten suchen.
Durch die zusätzliche Anbindung von externen Telefonbuch Anbietern wie DasTelefonbuch, TwixTel, Swisscom Directories oder dem klickTel Server kann auch auf deren Kontaktdaten direkt zugegriffen werden:
- CD / DVD
- Netzwerkinstallation
- Cloud Services
Verfügbare Replikatoren
- Active Directory / Global Cataloge
- Custom Replicator
- DATEV SDD (32bit)
- Exact Online
- Google people
- HCL Notes (32bit) 9 bis 12
- LDAP (OpenLDAP, NDS, Public Directories)
- MetaDirectory
- Microsoft Dynamics CRM / Dynamics 365
- Microsoft Exchange Webservices (EWS)
- Microsoft Graph / Microsoft Office 365
- ODBC (32-Bit) (Access, SQL Server, MySQL, Oracle, …)
- ODBC (64-Bit) (Access, SQL Server, MySQL, Oracle, …)
- Salesforce SOAP Webservice
- Steps Business Solution
- Text CSV File
Beispiele für anbindbare Lösungen
Über Export-Replikatoren zum Schreiben in CSV-/XML-Dateien sowie im Active Directory können aufbereiteten Daten einfach und automatisiert für Drittanwendungen bereitgestellt werden:
- ERP-Systeme
- CRM-Systeme
- Groupware-Systeme
Informationsmaterial
Hier finden Sie Informationsmaterial zum Produkt und Verlinkungen zu technischen Artikeln über z. B. Einrichtung und Inbetriebnahme.
Haben Sie noch Fragen? Nehmen Sie jetzt zu uns Kontakt auf!
